Mentions légales
et confidentialité.
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026.
1. Éditeur du site
SAS ALEXO, société par actions simplifiée au capital de 107 000 €, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 840 605 117.
Siège social : 23 allées de Chartres, 33000 Bordeaux, France.
Téléphone : 05 59 08 20 20.
Accueil téléphonique du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
2. Activité et contrôle
Alexo exerce une activité de courtage en assurances. Le cabinet est immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 18 004 599, vérifiable sur www.orias.fr.
Le cabinet déclare disposer d’une garantie financière et d’une assurance de responsabilité civile professionnelle conformes au Code des assurances. La liste des compagnies partenaires est disponible sur demande.
L’activité est soumise au contrôle de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09. Informations : acpr.banque-france.fr.
3. Direction de la publication, hébergement et gestion du site
La direction de la publication est assurée par le représentant légal de SAS ALEXO. Son nom et ses coordonnées de publication sont à confirmer par le cabinet avant mise en ligne.
Hébergement : Amazon Web Services (AWS).
Conception, développement et gestion du site : société ALGORIUM — support@algorium.ai.
4. Informations sur les assurances
Les pages présentent les domaines d’accompagnement du cabinet. Elles ne constituent ni une offre contractuelle, ni une attestation de garantie. La couverture, les montants, franchises, exclusions et conditions applicables sont ceux du contrat retenu, après étude de votre situation avec un conseiller.
5. Réclamations et médiation
Pour adresser une réclamation, contactez le cabinet au 05 59 08 20 20 afin d’obtenir les coordonnées actualisées du service concerné, ou écrivez à SAS ALEXO, service réclamations, 23 allées de Chartres, 33000 Bordeaux. Indiquez vos coordonnées et les références utiles à l’identification du dossier.
Le cabinet communique la procédure de traitement des réclamations et les coordonnées du médiateur compétent lorsque les conditions de saisine sont réunies. Ces coordonnées sont à confirmer auprès du cabinet.
6. Données personnelles
SAS ALEXO est votre interlocuteur pour les données que vous lui communiquez. Ce site ne comporte ni formulaire de collecte, ni espace client, ni outil de mesure d’audience. Un clic sur un numéro de téléphone ouvre l’application d’appel de votre appareil ; aucune demande n’est envoyée automatiquement.
Si vous contactez le cabinet, les informations transmises servent au traitement de votre demande et, selon votre situation, à l’étude et au suivi de votre relation d’assurance. Les finalités précises, bases légales, destinataires et durées de conservation applicables à votre dossier sont à obtenir auprès du cabinet.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données et, selon les conditions applicables, leur portabilité ou la limitation du traitement, ainsi que vous opposer à leur utilisation, notamment à des fins de prospection. Adressez votre demande au siège social, à l’attention du responsable de la protection des données, ou contactez le cabinet par téléphone pour connaître son canal dédié.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
7. Cookies et services externes
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8. Propriété intellectuelle
La marque Alexo, les textes, les visuels et les éléments graphiques du site sont protégés par les droits applicables. Leur réutilisation doit respecter les droits de leurs titulaires.